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商品について

商品に関して、お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答です。

Q1 購入商品の返品・交換
Q2 以前、スギグループ店で購入した商品で、今はお店にない商品が欲しいのですが。
Q3 雑誌、新聞、テレビで紹介されていた商品が欲しいのですが、店頭には置いてないようです。
取り寄せてもらえますか？

Ｑ1 購入商品の返品・交換

未開封の商品に限り、ご購入から1週間以内に、お買い上げレシートをご持参の上、お求め頂いた店舗までご来店をお願いいたします。
※食品は除く
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Ｑ2 以前、スギグループ店で購入した商品で、今はお店にない商品が欲しいのですが。

ご希望の商品が、お取り寄せ可能かお調べさせていただきます。お気軽に、店頭係員へお問い合わせ下さい。
※内容によってはメーカーに確認させて頂き、ご返答させて頂く場合もございます。 ご返答に数日のお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
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Ｑ3 雑誌、新聞、テレビで紹介されていた商品が欲しいのですが、店頭には置いてないようです。
取り寄せてもらえますか？

ご希望の商品が、お取り寄せ可能かお調べさせていただきます。
お気軽に、店頭係員へお問い合わせ下さい。

※内容によってはメーカーに確認させて頂き、ご返答させて頂く場合もございます。ご返答に数日のお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

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