個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについて

スギ薬局グループ各社は、お客様のプライバシーを尊重するとともに重要なものとして認識しており、お客様に個人情報をご提供いただく際は、これを慎重に取り扱い、適切に管理することを社会的責務と考えております。スギ薬局グループ各社が業務上使用するスギ薬局グループ各社のお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、「地域密着型のかかりつけ薬局」として、お客様からの信頼を損なわぬよう、自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、お客様からお預かりしている個人情報保護の徹底に努めております。

  1. スギ薬局グループ各社は、お客様の個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を公表します。
  2. スギ薬局グループ各社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、必要な体制を整え、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. スギ薬局グループ各社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをします。
  4. スギ薬局グループ各社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認した後、お客様からのこれらの要求に応じます。
  5. スギ薬局グループ各社は、お客様からの同意を得ることなく、委託業務以外でお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、裁判所や警察等の公的機関からの開示を求められた場合には、お客様の同意を得ずに個人情報を開示することがあります。
  6. スギ薬局グループ各社は、委託業務先とは必ず個人情報の保護を義務とした契約を締結し、委託業務先が個人情報の保護を適切に行うように管理いたします。
  7. 具体的な個人情報収集、取り扱いのため以下の原則を定めます。
    • 個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
    • 収集いたしました個人情報は、スギ薬局グループにおいて総合的サービスを提供するために、収集時の利用目的の範囲に限り、スギ薬局グループ各社で共同利用することがあります。
    • 個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。
    • スギ薬局グループ各社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせたり、不当な目的に使用したりいたしません。その業務に係る職を退いた後も同様とし、必要な措置を講じます。
  8. 匿名加工情報の取り扱いについて
    • (1)スギ薬局グループ各社は、以下の項目について、お客様・患者様を識別することができないよう加工した匿名加工情報を作成しております。
    • ・氏名、会員コード、生年月日、性別、住所、購入履歴、被保険者記号と番号、公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴・各種アンケートへの回答内容
    • (2)上記匿名加工情報の第三者への提供の方法は、以下の通りです。                         
    • ・電子メールによる送信
    • ・CD-ROM等の外部記憶媒体の送付
    • ・サーバーへのアップロード                         
    • (3)スギ薬局グループは、匿名加工情報について、第三者が不当に入手することがないよう、提供手段の暗号化やデータへのアクセス制限等の安全管理措置を講じます。
  9. スギ薬局グループ各社は「個人情報の取り扱いについて」を改定することがあります。
  10. スギ薬局グループ各社の「個人情報の取り扱いについて」に関して、ご不明の点やご意見等ありましたら下記までご連絡ください。
個人情報についてのお問合せ先

株式会社スギ薬局 お客様サポート室
電話番号 0120-921-771
受付時間 10:00~19:00

スギホールディングス株式会社
代表取締役会長 杉浦 広一

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