総合職

店長候補の業務紹介

店長候補は、各店舗の運営を任される、
いわばコントロールタワーともいうべき重要な存在なのです。

店長候補とは

「お客様から名前で呼んでいただける」、スギ薬局にはそんな店長が少なくありません。それはお客様から得た信頼の証。自らも健康のエキスパートとしてお客様と接していきながら、薬剤師、ビューティアドバイザー、パートナー（パート・アルバイト）を統括していきます。

店長のお仕事

お越しいただいたお客様に喜んでいただくためには膨大な業務を滞りなく進めていく必要があります。専門性の高いカウンセリング、売場作り、商品の発注・陳列、在庫管理、人材管理・育成…、その業務内容は多岐に渡ります。店舗の従業員をまとめ、協力体制をつくりながらそれらの業務を遂行していきます。

  • マーケットリサーチ

  • マーチャンダイジング

  • 接客・カウンセリング

  • ヒューマンリソース

店舗マネジメント

マーケットリサーチ

店舗から半径2キロ以内のお客様の動向、ドラッグストアのみならずスーパーやディスカウントストアなど競合となりうる他社の動き、地域内に出回っているさまざまなチラシなど、周辺環境の変化には常に敏感でなければなりません。お客様、競合する他社の動きに対し、常にアンテナを張り、タイムリーな判断を下していく力が求められます。

マーチャンダイジング

マーチャンダイジング

お客様が求める商品は天候、気温によってめまぐるしく変わります。お客様にとってそのときに欲しい商品を、見やすく分かりやすく展開することによって、地域に喜ばれる商品提供をしていきます。管理する商品は1店舗あたり平均で約2万点。愛されるお店づくりをするためには、それらを大胆に動かしていく俊敏性や実行力が求められます。

マーケティング

接客・カウンセリング

単なる商品販売ではなく、お客様に安心して商品をご利用いただくことが、スギ薬局がスギ薬局であるところです。使い方によっては危険を伴う医薬品を、安全に、安心してご利用いただくために、お客様のさまざまな相談を承ります。お客様にとって頼りになる暖かいコミュニケーション能力の習得や、カウンセリングのための専門的な知識を学んでいくことも重要な任務です。

接客

ヒューマンリソース

店舗の広さは平均で約180坪、従業員は多い店舗で50名にも及びます。さまざまな店舗の業務をいかに効率よく、従業員がやりがいを感じながら遂行していけるか、店長の腕の見せ所です。従業員一人ひとりをしっかり理解し、教育し、やる気を持って仕事に臨んでもらうには、お客様だけでなく従業員からも信頼される人望が必要です。